admin 发表于 2009-10-8 14:08:21

怎样监控访客与客服的对话？

在乐语在线客服里面有多种方式监控访客与客服的对话。

方式一：直接在监测列表里面选中正在对话的客服，单击右键“监视对话”，如图所示：

admin 发表于 2009-10-8 14:09:21

方式二：点击“对话访客”标签（乐语5.0客户端里面才有），在对话列表里面直接开启监视，如图所示：
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