admin 发表于 2009-3-16 10:04:20

客服忙碌中也能接入对话，可能是什么情况？

出现这种情况的可能情况是：

1、有其他客服把对话转移给你了

2、其他客服把你加入到他们正在进行的对话中，形成一个会议室
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