27zhen 发表于 2009-3-23 14:02:51

为什么客服在咨询却看不到正在对话的状态

为什么客服在咨询却看不到正在对话的状态？

admin 发表于 2009-3-23 17:36:31

1、确保对话的访客在你的监测列表里面。有些访客从邮件图标或者论坛过来可能不在监测列表里面。
2、确保乐语上面的过滤器选择的不是“正在浏览中的访客”
3、如果上述方法还不能解决您的问题，请你到乐语官方网站下载最新的乐语4.4.0.7客户端。
4、如果新版本里面还有类似问题请你第一时间致电多友公司客户服务中心，我们将安排专业技术人员对您的问题进行定位。下载最新客户端地址：http://www.looyu.com/shiyong/kehuduan.html

27zhen 发表于 2009-3-25 16:29:45

好的！！！今天已经可以看到。谢谢！
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