Candy_Lee 发表于 2012-5-24 11:25:45

对话记录配置

点击对话记录（乐语客户端右上角），可自行配置对话质量。

点击右上角对话质量配置按钮，打开之后可以根据自己所需配置数据.一般对话、较好对话与极佳对话后的框中，消息数可以根据自己需要来配置。这里的客服消息数包括自动回复。

与此同时，营销效果分析中的对话分析，也可以指定对话质量配置，按配置查看数据。
首先点击营销效果分析按钮；

点击左侧对话分析按钮，选择查看的条件（按……统计对话。）
点击下面的蓝色的字，可以配置值得所需的数据，在上方的对话质量一栏体现。

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