常用语的添加
设置常用语，方便客服快速回复客户的信息。（先添加需要的分类，再添加详细内容）
1、管理中心，系统配置管理，常用语分类，点击新增。
2、类别所属选择顶层分类，那么添加的就是一个一级分类，如果选择某一个分类下的，那么就是一个二级分类。
3、管理中心，我的工作台，常用语管理，点击新增。
4、标题是在乐语的前台显示的名称，内容是点击标题后会出现在输入框中的文字，如果您想添加的是你自己使用的常用语，那么所属选择个人常用语，如果是公司中所有账号都可以用的，那么选择公司常用语。
5，添加完成后，在前台点击刷新，就可以使用了。
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