你好,有问题请教。。。。
你好,我们一个新用户,上个礼拜购买了你们的产品,有个问题,不明白。。。就是访客留言,我直接回复的它可以收到吗?还有就是我是不是得有邮箱回复他的留言? 尊敬的乐语客户您好,乐语的留言分为两类,一类是电话留言,你需要根据留言直接给对方回复电话,然后把回复的相关结果写在留言处理结果里面,这样管理员就知道这条留言已经处理,并且知道处理的过程和结果。另一类是邮件留言,你需要用你的邮箱给对方回复,并且把回复的结果写在留言处理结果里面,也是方便管理员对留言进行管理。如还有问题,敬请拨打我公司技术支持电话,010-62984908-809,感谢您的提问。
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