乐语采用真正的C/S通讯，效率更高，发送消息更快
QQ/MSN采用的都是C/S通讯方式，可以达到很高的通讯效率、可以实现更多的应用功能。作为国内第一款真正采用C/S实现的在线客服运营系统，乐语客户端采用纯C语言开发，采用SOCKS通讯方式，通讯端口为5222。客户端是由具备十年C/C++语言开发经验的高级工程师编码。直接操作windows的动态链接库，多线程处理。
正因为乐语采用纯C/S方式实现，利用SOCKS通讯协议通讯而不是HTTP协议进行通讯，所以乐语客户端运行时需要客户网络必须开放5222 SOCKS通讯端口。HTTP协议采用的是80端口通讯，默认这个端口很多公司的防火墙都是开放的，但是http通讯协议效率很低，对WEB服务器的压力很大。由于采用C/S实现需要付出更大的代价、需要招聘能力更强的C/C++开发人员，整个项目的开发周期会加长、开发投入会加大，因此大部分在线客服运营商会优先选择容易实现的HTTPs协议进行通讯，采用B/S实现在线客服的功能。
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