admin 发表于 2009-6-25 21:25:43

乐语独家推出智能辅助输入功能，大大提高录入效率和准确性

把客户经常问的问题整理成知识库，并配置到乐语里面。

此时客服启用乐语智能辅助输入功能后，访客的问题发过来后，乐语会自动分析访问的问题，然后自动从知识库里面找出答案，这样可以大大提高在线营销人员录入的效率和准确性。目前该功能已经在民生银行、海富通基金、兴业基金、中华英才网、上海仁爱医院、华安基金、嘉实基金等客户处得到很好的应用。
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