发表于 2009-8-1 18:14:50

在乐语在线客服里面怎样强制其他客服下线？

我们公司购买了三个乐语坐席，第四个坐席登陆提示达到最大并发数，请问怎样可以强制某个客服下线呢？

admin 发表于 2009-8-1 18:18:02

乐语在线客服是可以强制让其他客服下线的。不过只有超级管理员才能强制其他客服下线，普通客服是没有这个权限的。具体操作步骤如下：

第一步：在乐语客户端界面上点击“管理中心”按钮

admin 发表于 2009-8-1 18:20:04

第二步：点击管理中心里面左边的“客服管理”菜单

在右边的界面里面有个强制下线，如下图所示，点击“强制下线”，对应的客服就会自动退出乐语，该并发会被自动释放出来。
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