admin 发表于 2009-2-10 14:30:08

提高乐语挖掘率的常用方法

1、是否合理设置公司问候语?

2、是否合理设置营销人员的常用语?

3、是否合理设置每个营销人员的问候语?

4、营销人员是否经过系统在线营销方面的培训?

每个乐语网络营销系统的使用人员都应该非常清楚,使用乐语的主要目的就是要获取访客的联系方式和需求信息,从而挖掘出一个销售线索。所以整个在线沟通都要围绕这个主题进行,不能漫无目的沟通,必须围绕获取对方的联系方式和需求这个主题进行。

5、是否为营销人员设定了固定的营销程式?

    为在线营销人员设定固定的营销话术,或者设置一组营销问题,可以让营销人员与访客的沟通更加高效,让访客在回答问题的过程中把联系方式和需求不知不觉说出来。

6、营销系统能否为营销人员提供足够的情报信息?

   乐语内置的访客行为监测功能、访客预知输入功能、对话记录自动回放功能、访客轨迹分析功能能为营销人员提供大量访客情报,从而帮助营销人员更好的与访客沟通获取到有价值的联系方式和需求信息,从而挖掘出一个销售线索。比如来访者是你的老乡,你可以在沟通中适当用些方言,从而拉近你们之间的距离。

乐语内置的功能强大的对话记录分析功能可以帮助营销管理人员分析每个失败的对话,找出没有留下销售线索的原因,从而逐步改进营销方法,最终提高挖掘率。
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