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    <title>乐语网络营销与在线客服论坛 - 乐语常见问题解答</title>
    <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=forumdisplay&amp;fid=20</link>
    <description>Latest 20 threads of 乐语常见问题解答</description>
    <copyright>Copyright(C) 乐语网络营销与在线客服论坛</copyright>
    <generator>Discuz! Board by Comsenz Inc.</generator>
    <lastBuildDate>Sun, 21 Jun 2026 08:20:00 +0000</lastBuildDate>
    <ttl>120</ttl>
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      <title>乐语网络营销与在线客服论坛</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/</link>
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    <item>
      <title>对话记录配置</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21396</link>
      <description><![CDATA[点击对话记录（乐语客户端右上角），可自行配置对话质量。

点击右上角对话质量配置按钮，打开之后可以根据自己所需配置数据.一般对话、较好对话与极佳对话后的框中，消息数可以根据自己需要来配置。这里的客服消息数包括自动回复。

与此同时，营销效果分析中的对话分 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>Candy_Lee</author>
      <pubDate>Thu, 24 May 2012 03:25:45 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>论坛注册邀请码</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21395</link>
      <description><![CDATA[http://bbs.looyu.com/home.php?mod=invite&amp;u=2&amp;c=5731613faad48772]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>fantq</author>
      <pubDate>Thu, 26 Apr 2012 16:31:46 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>如何实现基本验证信息</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21393</link>
      <description><![CDATA[1、管理中心---探头配置管理---访客对话框设置---访客对话框设置--设置基本验证
2、客服在对话时会看到访客填写的信息。客服可以将其存入名片。]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Mon, 05 Sep 2011 07:29:15 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>如何实现基本验证信息</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21392</link>
      <description><![CDATA[1、管理中心---探头配置管理---访客对话框设置---访客对话框设置--设置基本验证
2、客服在对话时会看到访客填写的信息。客服可以将其存入名片。]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Mon, 05 Sep 2011 07:29:07 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>http://www.baidu.com/s?wd=a是什么意思？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21390</link>
      <description><![CDATA[很多用户反映，looyu统计结果或在线访客列表里有很多访问来源www.baidu.com,搜索关键词是a。这个访问的原因我们估计是百度蜘蛛正在探测搜集你的页面信息，为了将页面加入baidu搜索引擎。]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Thu, 09 Jun 2011 08:55:10 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>为什么我的名片管理下载名片是空的？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21387</link>
      <description><![CDATA[名片管理/对话管理下载时，如果有迅雷或者flashget下载软件，需要将监控禁用。]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Wed, 27 Apr 2011 09:14:54 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>乐语在线客户和乐语通讯的区别是什么？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21385</link>
      <description><![CDATA[1、乐语在线客服是多友公司开发在线客服软件，网址是：
    http://www.looyu.com
2、乐语通讯是乐语中国控股有限公司,国内最大的移动通讯终端产品销售服务提供商，致力于先进、时尚的通讯终端消费品及增值服务产品在全国市场内的销售服务和市场推广。网址是：
    http ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Wed, 13 Apr 2011 03:25:00 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>乐语在线客服系统初始化操作步骤</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21380</link>
      <description><![CDATA[一、乐语账户注册
登陆www.looyu.com进行乐语注册

二、乐语客户端安装
安装乐语客户端（www.looyu.com 下载乐语客户端）

三、乐语系统配置
1.部门设置（设置部门）
2.客服设置（增加坐席账户）
3.客服分组设置（增加在线接待组）
4.常用语分类（常用语类别设置）
5.名 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>liuchao</author>
      <pubDate>Tue, 23 Nov 2010 01:53:23 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>乐语系统初始化</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=21379</link>
      <description><![CDATA[乐语系统初始手册，见附件]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>肖军</author>
      <pubDate>Mon, 22 Nov 2010 09:19:25 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>网站更新后，乐语图标没了？也看不到访客，怎么回事？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10798</link>
      <description><![CDATA[企业网站出现问题，很多技术都会选择回复备份，但原来的备份并没有乐语代码，所以会出现登陆乐语后看不到访客，网站上也没有乐语图标。

出现这种情况：1.先查询网站代码是否存在，方法打开网站，点击IE栏上的“查看”选择源文件，






搜索“doyoo”如果搜不到就说明 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>liuchao</author>
      <pubDate>Thu, 18 Mar 2010 12:46:12 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>乐语掉线时怎样判断是乐语系统原因？还是本地网络原因？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10783</link>
      <description><![CDATA[操作步骤：
1.点击电脑的“开始”



2.点击“运行”，在框内输入《cmd》



3.在弹出的框内输入“ping chat72.looyu.com” 然后“回车”，出现下图的大量的数据，并且不间断；如果回车后，什么都没有，或数据只有几行，说明是您本地网络出问题了。

 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>liuchao</author>
      <pubDate>Fri, 12 Mar 2010 09:33:40 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>访客名片查询、导出在哪里？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10741</link>
      <description><![CDATA[乐语最新版本新增“名片管理”按钮，真正将访客名片与营销关联：



 
 
点击后可按照各种字段查询（所有客服建立的访客名片、部门的访客名片、某个客服的访客名片、来源、关键词、客户名称、地区、电话、邮件），这些字段都是公司自己自定义的字段:
 

 
点击“查看” ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>liuchao</author>
      <pubDate>Thu, 25 Feb 2010 09:48:34 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>乐语问候语字体颜色自定义、图片插入、超链接、表格插入</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10733</link>
      <description><![CDATA[乐语最新版本--乐语问候语设置更加灵活人性化，支持字体、颜色、超链接、图片插入、背景设置、表格插入等
 
第一步：点击管理中心
 

 
第二步：点击嵌入代码配置管理，点击编辑
 

 
第三步：点击访客对话框设置，其中的问候语，在框内设置
 
 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>liuchao</author>
      <pubDate>Wed, 24 Feb 2010 06:44:43 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>设置弹出乐语邀请框，隐藏乐语漂浮图标</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10732</link>
      <description><![CDATA[当访客打开网站，弹出乐语邀请框后，乐语的漂浮图标也在，会覆盖大部分网站内容，可以在后台设置弹出邀请框，自动隐藏乐语漂浮图标：
 
第一步：点击“管理中心”
 

 
第二步：找到嵌入代码配置管理--嵌入代码管理，在右侧找到“编辑”，点击后打开一个新的页面：
 


 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>liuchao</author>
      <pubDate>Wed, 24 Feb 2010 06:17:14 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>乐语在安装卡巴斯基9.0.0.736上登录不上的解决方法</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10725</link>
      <description><![CDATA[对于电脑安装了卡巴斯基9.0.0.736的杀毒软件, 对乐语的发送和接收消息有些误挡截,其它的版本没有发现，查看卡巴斯基版本方法，右击右下角卡巴斯基小图标,点关于如图: 


具体解决方法如下:

解决方法1:
       设置卡巴斯基,将 开启即时通讯反病毒的选择关闭掉,然后点应 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>zhangchunming</author>
      <pubDate>Mon, 22 Feb 2010 03:32:05 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>为何自定义的乐语图标点击通话后不能取到完整监测信息？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10696</link>
      <description><![CDATA[如果要使用乐语自定义图标，并且也希望接通对话后能读取到更多监测信息，请按照如下方法进行操作：

第一步：在页面里面方式乐语标准代码，但是你可以把显示图标功能关闭，

第二步：自己可以增加很多图片或者文字链接。但是要按照如下方法调用函数

下图演示的是 “在 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Wed, 13 Jan 2010 07:18:14 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>怎样利用乐语帮助你节省百度推广费用？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10693</link>
      <description><![CDATA[百度采用凤巢系统后，对关键词的匹配范围更广，这样带来的流量是多了，但是很多是垃圾流量，既浪费钱，还要费时间去接待，回答与你无关的问题。

利用乐语的关键词分析数据，结合百度里面提供的关键词排除功能，我们可以把这些垃圾流量过滤掉，既给你节省了百度推广费用 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Thu, 07 Jan 2010 08:17:32 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>卡巴斯基2010版本9.0.0.736阻止乐语登陆解决方法</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10692</link>
      <description><![CDATA[目前发现,卡巴斯基2010,版本9.0.0.736阻止乐语的一些消息数据，导致乐语不能登录,目前解决方法有两种:
 
解决方法1：进入卡巴斯基设置里，选中即时通讯反病毒， 将右边的\&quot;开启即时通讯反病毒\&quot;选项去掉
 
解决方法2：进入乐语网络配置，设置代理服务器，乐语内置有代理服 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Thu, 07 Jan 2010 03:13:13 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>能否在乐语冒泡消息提示里面直接邀请访客对话？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10613</link>
      <description><![CDATA[开启乐语的冒泡消息提示后，访客上线可以随时知道。能否在看到乐语在线客服冒泡消息的时候直接邀请访客对话呢？
 
答案是肯定的。在乐语4.8以上版本里面我们增加了该项功能。客服不仅可以邀请对话，而且单击右键可以进行更多操作，如下图所示： ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Tue, 15 Sep 2009 02:48:47 +0000</pubDate>
    </item>
    <item>
      <title>怎样利用乐语在线客服精确跟踪邮件营销的效果？</title>
      <link>http://bbs.looyu.com/forum.php?mod=viewthread&amp;tid=10600</link>
      <description><![CDATA[很多企业经常利用专门的软件给客户群发大量的营销邮件，可是怎样精确跟踪邮件营销的效果一直是企业最为关心的问题。尽管提供群发邮件服务的公司可以提供类似邮件达到率、阅读率之类的数据，但是这些数据不能真实的反应邮件营销的效果，下面我们谈谈如何利用乐语在线客服 ...]]></description>
      <category>乐语常见问题解答</category>
      <author>admin</author>
      <pubDate>Wed, 09 Sep 2009 07:04:10 +0000</pubDate>
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