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怎样在乐语里面设置个人常用语?

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admin 发表于 2009-9-30 14:55:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
乐语支持公司常用语和个人常用语:

公司常用语由管理员统一配置,所有客服人员都可以看到并使用。

个人常用语由每个客服自己配置,只有配置的客服人员自己可以看到并使用。

公司常用语和个人常用语都在乐语的管理中心里面配置,如下图所示:
乐语4815新的管理中心截图.gif
 楼主| admin 发表于 2009-9-30 14:59:52 | 显示全部楼层
点击个人常用语设置界面,配置自己喜欢的常用语。
乐语个人常用语设置界面.gif
 楼主| admin 发表于 2009-10-3 21:35:24 | 显示全部楼层
个人常用语与公司常用语使用相同的目录结构。  在乐语客户端里面 个人常用语显示在同一个目录下的公司常用语后面。
 楼主| admin 发表于 2009-10-4 11:15:12 | 显示全部楼层
配置后在乐语客户端上看到的效果。
乐语在线客服多级常用语截图.jpg
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