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乐语在线医生沟通系统的十大优势

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admin 发表于 2010-2-15 16:34:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
乐语在线医生沟通系统的十大优势:

1、 感应速度快


      网站咨询患者一打开医院网页,乐语在1秒内监测到患者上线,是其他商务在线监
      测速度的3倍,监测率在99.9%以上

2、详细的患者信息显示

     患者来自地域、搜索引擎、关键词、历史访问记录、客服聊天记录、访问页面、关
     注疾病病种等

3、安全性高

     九层安全防护措施,国内第一家通过中国软件评测中心权威测评与认证。目前民生银行、华夏银行、浙江电信、银河证券等官方网站正在使用乐语进行在线沟通

4、支持集团管理,一个号可用在多个网站

    注册一个乐语账号可以用在多个医院或多个病种的网站上,集团统一管理账号和数据,各个网站的营销数据可以独立查看,也可统一分析

5、个性化定制能力超强

     乐语的在线图标、对话框、邀请框、常用语、知识库均可灵活设置,修改即可生效,可以独立配置与各网站风格相符的在线咨询样  式及聊天窗口

6、强大的数据分析功能

    可以对百度、谷歌、sogo、soso等关键词推广效果进行多维度的分析,分析结果可以直接用来指导医院的网络推广,大大节约医院的推广费用,提高推广效果

7、集成在线预约挂号系统

    乐语内置在线预约挂号系统,从网站接待的咨询患者信息可直接进入预约挂号系统,做到患者从网站到医院的全程无缝链接,大大提高医院的管理效率

8、预诊患者追踪功能

    识别预诊患者上线,自动调取预诊患者历史对话记录、自动显示预诊患者的预约信息,对预约患者诊前诊后进行全程跟踪

9、客服业务考核

    可以对客服工作量、有效咨询量、预约患者数量、咨询薄弱点、人员配备进行全方位、多层次的考核数据分析

10、7*24小时贴心服务,更加快速的响应医院需求

      公司设有医疗事业部和专门面向医院客户的服务和技术团队,7*24小时聆听热线及时采集医院的新需求,强大的开发团队迅速进行开发和升级,让你的营销工具始终超越竞争对手。
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乐语在线预约挂号放大图.jpg
 楼主| admin 发表于 2010-2-15 16:38:54 | 显示全部楼层
集成常用语和知识库辅助输入功能,提高医生沟通效率300%
乐语在线医生沟通系统.jpg
 楼主| admin 发表于 2010-2-15 16:41:04 | 显示全部楼层
集成在线预约挂号系统,通过乐语接待的患者直接进入预约挂号系统,下次患者上来自动识别,患者就诊后直接做记录,便于对患者来访情况进行全面追踪。
乐语集成在线预约挂号系统.jpg
 楼主| admin 发表于 2010-2-15 16:47:09 | 显示全部楼层
强大的营销效果分析功能
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对客服工作量进行合理考核.jpg
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