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模糊探头的配置和应用

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liuchao 发表于 2010-9-15 09:35:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 liuchao 于 2010-9-15 09:36 编辑

对于之前版本,如果想加固定连接,我们必须编辑网站源代码,给网站里的图片或者文字建立超链接,而且还要对连接做修改,很麻烦。
在新版本中,我们增加了模糊探头功能,该功能可以在不编辑网站源代码,就可以实现给图片或者文字加入连接,直接可以和客服对话。当然,前提是网站中有嵌入乐语的代码哦~

下面,我们来说明下步骤:


首先打开“管理中心”,进入“乐语探头配置管理”,找到“乐语探头管理”,在你们网站上嵌入的代码后面点击“编辑”。如图
1.jpg



然后,点击“其他选项”,如图
2.jpg

您可以使用乐语“模糊探头”把网页的上的任意元素变为一个可点击的区域,客人点击后直接接入到关联的分组进行交流。
例1:您可以新建一个模糊探头,匹配文字为在线客服,指定一个关联分组后,您 页面上所有的”在线客服“字样都会变为可点击的在线客服链接。
例2:假如您网页上有一个图片地址为http://my.webaddress.com/onlinechat.jpg, 您新建一个匹配文字为onlinechat.jpg的探头后,用户点击页面上的这个图片后就可以接入在线客服中
网页上的元素ID,类别名称均可作为探头匹配的目标。


最后,设置完这些,网站上的模糊探头已经生效了,可以试用了。
cs001 发表于 2011-5-12 02:01:26 | 显示全部楼层
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