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免费电话配置

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Candy_Lee 发表于 2012-7-19 12:03:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、免费电话配置描述:
1、乐语不能绑定400电话,绑定的是您的手机或者固定电话。
2、乐语绑定免费电话需要您提供固定电话或者手机号码3个。
3、需要您提供一个乐语的客服账号,以供绑定。
二、操作步骤:乐语的免费电话配置支持2种模式:固定图片接到免费电话和嵌入在线客服图标里的免费电话
准备工作:不管哪种模式,首先需要新建一个客服。
1、管理中心,系统配置管理,客服管理,点击新增,更多用户信息,开启免费电话功能。
1.jpg
2.jpg
2、登录新建立的客服账号,启用免费电话功能。个人配置,个人信息。
3.jpg
完成以上操作后,开始配置免费电话。
(1)在线客服列表中添加免费电话,步骤如下:
1、管理中心,系统配置管理,客服分组管理,新建分组。将免费电话客服加入分组内。
4.jpg
2、管理中心,乐语探头配置管理,乐语探头管理,在客服列表中加入免费电话分组。
5.jpg
6.jpg
(2)在网页中加入图片,点击进入免费电话。步骤如下:
1、在页面合适位置放入图片,如:
7.jpg
2、给图片添加链接地址,接到乐语免费电话。
http://chat.looyu.com/chat/chat/p.do?n=开通免费电话的客服ID&c=公司ID&f=乐语探头ID&site=0&ct=120&lang=sc&refer=&command=freePhone
客服ID查看位置: 8.jpg
公司ID查看位置: 9.jpg
乐语探头ID查看位置: 0.jpg
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