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在乐语在线客服里面怎样强制其他客服下线?

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匿名  发表于 2009-8-1 18:14:50 |阅读模式
我们公司购买了三个乐语坐席,第四个坐席登陆提示达到最大并发数,请问怎样可以强制某个客服下线呢?
admin 发表于 2009-8-1 18:18:02 | 显示全部楼层
乐语在线客服是可以强制让其他客服下线的。不过只有超级管理员才能强制其他客服下线,普通客服是没有这个权限的。具体操作步骤如下:

第一步:在乐语客户端界面上点击“管理中心”按钮
点击乐语在线客服管理中心“按钮”.jpg
admin 发表于 2009-8-1 18:20:04 | 显示全部楼层
第二步:点击管理中心里面左边的“客服管理”菜单

在右边的界面里面有个强制下线,如下图所示,点击“强制下线”,对应的客服就会自动退出乐语,该并发会被自动释放出来。
在客服管理界面里面强制客服下线.jpg
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