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客服忙碌中也能接入对话,可能是什么情况?

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admin 发表于 2009-3-16 10:04:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
出现这种情况的可能情况是:

1、有其他客服把对话转移给你了

2、其他客服把你加入到他们正在进行的对话中,形成一个会议室
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