怎样在乐语里面配置过滤器，让不同客服只能看到特定的访客

首先点击乐语按钮栏的“管理中心”按钮，如下图所示：

在“管理中心”里面左边的导航栏内双击“过滤器管理”，如下图所示

在过滤器右边的配置页面里面，选择新增一个过滤器或者编辑一个已经存在的过滤器，如下图所示，选中“Allen的过滤器”，点击右边的“编辑”按钮，会弹出过滤器编辑框，在这里配置各类过滤条件。编辑完成后点击保存即可。

过滤器保存成功后，接下来需要把过滤器应用到具体部门，这样属于该部门下面的人员重新登陆乐语后只能看到过滤器规定的访客，也只能对这些访客进行邀请对话和直接对话。如下图所示：

比如要把刚才我们创建的“Allen的过滤器”应用到总裁办，在“部门管理”里面选择“总裁办”这个部门，点击右边的编辑，这时候会弹出部门编辑框，如下图所示：

把过滤器成功应用到部门后，这个时候找一个属于该部门下面的乐语账号登陆到后台，就只能看到过滤器范围内的访客了，如下图所示，属于总裁办下的客服allen登陆后只能看到来自北京地区的访客。

注意过滤器和部门配置成功后，客服必须要重新登陆乐语才能看到效果