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在线客服相比于电话客服的优势有哪些?

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admin 发表于 2009-7-2 18:36:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
常见的服务方式有三种:

上门服务

电话客服

在线客服
在线客服相比于电话客服的优势.jpg
 楼主| admin 发表于 2009-7-2 18:37:55 | 显示全部楼层
不同客服方式的成本对照表
不同客服方式的成本对照表.jpg
 楼主| admin 发表于 2009-7-2 18:42:25 | 显示全部楼层
乐语在线客服可以实现一对多的服务,而且可以在线截屏、传送文件、远程协助,从而可以大大提高服务效率、降低服务成本。
乐语在线客服可以实现一对多的服务.jpg
 楼主| admin 发表于 2009-7-2 18:45:27 | 显示全部楼层
我们对比一下乐语在线客服与传统电话客服的工作原理,看看那个效率更高、效果更好。
企业为客户提供服务的两个主要管道.jpg
 楼主| admin 发表于 2009-7-2 18:48:44 | 显示全部楼层
乐语带给企业的价值
乐语带给企业的价值.jpg
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