2009服务业科技创新奖在人民大会堂颁发，乐语荣获特等奖

       2009年12月26日, 中国商业联合会在人民大会堂举行“2009年商业服务业创新与发展论坛暨中国商业联合会科学技术奖与服务业科技创新奖颁奖典礼”。多友公司总裁陈爱锋应邀出席此次会议。会上，中国商业联合会特别授予多友公司等厂商“中国服务业科技创新奖”的最高荣誉—特等奖，表彰多友公司在“十一五”国家科技支撑计划重大项目“现代服务业共性服务集成化技术研究”课题中的优异表现。

     “十一五”国家科技支撑计划重大项目“现代服务业共性服务集成化技术研究”课题立足于重要历史时机和重大行业需求，针对电子商务、电子政务、现代物流、金融保险、数字医疗、数字教育、现代旅游、数字城市等现代服务业相关领域的共性服务市场需求，研发并集成了标准化的、开放的、可运营的成熟第三方专业共性服务。

     多友公司作为国内最为领先的在线客服技术与服务提供商，凭借自身多年来的行业经验，依托自主技术和服务运营优势，联合北京邮电大学、浙江大学等科研单位，承担了“国家‘十一五’现代服务业共性服务平台”课题，并在其中完成了“可定制的即时通讯”共性服务的研究、开发与应用示范工作。项目期间，多友公司共申请9项发明专利、获得软件著作权登记6项、发表论文2篇、协助完成国家标准送审稿1项。在本课题中，多友公司独立研究开发的支持千万级并发的乐语在线客服系统已经为包括民生银行、华夏银行、北京银行、上海电信、浙江电信、银河证券、光大证券、新东方、北大青鸟、中华英才网等在内的数万家客户提供服务。

获奖后，公司陈总与中国商业联合会常务副会长张庶平在人民大会堂新闻发布厅合影留念。

颁奖典礼结束后，陈总与浙江大学陈德仁教授、北京邮电大学宋俊德教授等在人民大会堂前合影留念。

颁奖典礼结束后，陈总在人民大会堂东大门前留影。