访客名片查询、导出在哪里？

乐语最新版本新增“名片管理”按钮，真正将访客名片与营销关联：





点击后可按照各种字段查询（所有客服建立的访客名片、部门的访客名片、某个客服的访客名片、来源、关键词、客户名称、地区、电话、邮件），这些字段都是公司自己自定义的字段:



点击“查看”按钮，可以查看该访客名片访客的详细信息；



点击“对话”按钮，可以查看该访客之前所有的对话记录（包括与其他客服的对话记录）：

1、超级管理员可以查看所有客服创建的名片
2、客服经理只能查看本部门客服创建的名片
3、普通客服只能查看自己创建的名片

“名片管理”功能只有乐语5.0.5.5以上客户端版本才支持。乐语5.0.5.5以下版本客户可以到乐语官方网站下载最新的版本。