乐语新功能——对话分配规则设置的使用和配置

乐语新推出了对话分配规则设置功能，该功能可以为在全国（或者多省）都有分公司的公司提供自动按访客所在地区分配给相应的客服，这样，可以更好的为每个客户提供本土化的服务，为客户提供更好的体验！同时，该功能还可以开启同
一个访客可以和多个客服对话的功能！


下面我们就来为大家讲一下如何配置对话分配规则：
首先，对话分配规则的位置是在：管理中心——系统配置管理——对话分配规则
我们先看看对话分配规则的主页面:如图.



如果要使用该功能，我们需要勾选“开启使用对话分配规则”
这样，该功能就能使用了，当然，这里要建立规则，我们可以点击“新增”来新建规则，如图

这这里配置好地区，（用“，”隔开），并选择接通分组。

点击保存，这样，建立的规则就可以使用了！