乐语是怎样把网站访客转化成签约客户的？（乐语网络营销工作原理分析）

乐语是严格按照乐语网络营销漏斗原理来进行设计的。确切的讲乐语更像是一个功能强大的网络营销系统，而不仅仅是一个即时聊天系统。

从访客进入企业网站到点击乐语图标对话、从接通对话到从沟通中获取销售线索、从对销售线索的跟进到客户订单的生成全部都被纳入乐语的营销管理体系中。在这个体系中，营销管理人员可以通过乐语内置的强大分析系统，对营销中的每个环节和效果进行全面分析，通过这些分析去改进营销中的每个环节，进而达到提高营销效果的目的。比如通过那些方法去提高点击率、接通率、挖掘率、成交率等参数。

上图中的“乐语流量分析模块”就是用来帮助你分析网站流量的类型、来源、价值，进而判断流量的质量。帮助你去改进网络推广的方法。比如来自某搜索引擎的流量点击率很高，最后跟踪的成交率也很高，那你可以加强在这个搜索引擎的推广，反之就减少推广费用。

上图中的“乐语点击分析模块”就是用来帮助你分析点击的类型、来自那些推广的点击率高？来自哪些关键词的点击率高？来自哪些地区的点击率高？进一步分析点击率不高的原因在哪里？然后去改进提高点击率的方法，改进后再观察点击效果，如此反复可以达到最佳效果。

上图中的“乐语对话分析模块”帮助你去分析每个失败的对话。如果有300个对话，只有100个对话获取了销售线索，那么营销管理人员就可以通过“乐语对话分析模块”去分析那200个没有获取到销售线索的对话。通过分析找出原因，然后进行改进，也许下个月的挖掘率就会上升。

上图中的“乐语线索分析模块”帮助你去分析每个销售线索在乐语客户关系管理中的跟进情况。从而去改进跟进方法，提高成交率。

上图中的“乐语订单分析模块”帮助你分析客户最终的转化情况，如果销售线索跟进的好就能达到更高的成交率。

从下列漏斗模型可以看出，乐语是一个专业的网络营销系统，通过“使用---分析---改进----使用”的方法不断循环可以让乐语的营销效果达到最佳化。

1、点击率 = 点击乐语图标的访客数 / 进入目标网站的访客数
2、接通率 = 接通乐语对话的访客数 / 点击乐语图标的访客数
3、挖掘率 = 留下销售线索的访客数 / 接通乐语对话的访客数
4、成交率 = 生成销售订单的访客数 / 留下销售线索的访客数

5、对话转化率= 接通乐语对话的访客数 / 进入目标网站的访客数
6、线索转化率= 留下销售线索的访客数 / 进入目标网站的访客数
7、订单转化率= 生成销售订单的访客数 / 进入目标网站的访客数