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乐语免费电话的配置和说明

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admin 发表于 2010-5-6 14:01:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
为了方便广大乐语用户,乐语特推出了免费电话功能,该免费电话无需下载软件,无需耳麦或特殊设备,只需要人人都有的电话即可立即使用,支持固话、移动、分机呼叫,短信留言直达,短信提示,彩玲功能,可连转3部电话,让商机永不流失。
下面我们来详细说明免费电话的配置。

乐语免费电话的配置支持2种模式:固定免费电话嵌入在线图标列表里的免费电话

准备工作:
不管哪种模式,首先需要新建一个客服,在管理中心的系统配置管理里,找到客服管理——新增——更多配置,开启其免费电话功能。如图:
1.jpg

然后登陆该客服,在个人配置里的个人信息,启用免费电话功能。如图
2.jpg


完成以上操作后,我们将为大家讲解这两种免费电话模式的配置。


嵌入在线图标列表里的免费电话:
例如 免费电话在线图标.jpg

步骤如下:
这种模式首先需要新建一个分组,将其命名为“免费电话”,然后将刚才新建的客服加入该分组,并在嵌入代码管理里将这个分组加进去。如图:
3.jpg


固定免费电话:
例如: 免费电话图标.jpg

步骤如下:
1、美工做好固定的图标,同时放在网页的固定位置上。
如: X.jpg

2、给固定的图标加上点击弹出乐语对话框的连接。
http://chat.looyu.com/chat/chat/p.do?n=开通免费电话的客服ID&c=公司ID&f=乐语探头ID&site=0&ct=120&lang=sc&refer=&command=freePhone


注意:C=公司ID号(五个数字),是每个公司使用乐语的唯一标识,在乐语系统的左下角可以看到,千万不能写错。


到此为止,您的在线免费电话就可以使用了。
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