七、留言分析

留言分析统计的是访客点击乐语对话框，在我要留言页面下，成功留言的数据分析。
留言分析共9个大类数据，每类中的数据项目相同，以下按日期统计效果为例：我公司2013年4月份数据为例:




1.获得留言：乐语中收到的留言数量
2.邮件回复：需要邮件回复的留言有多少条
3.电话回复：需要电话回复的留言有多少条
4.已处理留言：已经处理的留言有多少条
5.未处理留言：未处理的留言有多少条